Equifax: It was a little disconcerting to be giving all...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-230018 dari November 16, 2017
Latar belakang kes GetHuman-230018
GetHuman:GetHuman-230018 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-230018:Yup. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-230018 senarai masalah biasa Equifax)
GetHuman-230018:"Check credit score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-230018 terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-230018:It was a little disconcerting to be giving all my personal information...twice...but then the second operator explained that since I didn't have a confirmation number (due to a computer glitch), they had to ask. Then I was OK
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
GetHuman-230018:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-230018:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-230018:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
GetHuman-230018:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-230018 diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.