Equifax: I called to get my free credit report after som...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~annoyed dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~annoyed
GetHuman:~annoyed - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~annoyed:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~annoyed senarai masalah biasa Equifax)
~annoyed:"Check credit score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~annoyed terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~annoyed:I called to get my free credit report after someone stole my social security number. The automated machine couldn't understand anything I said or or numbers I pressed on the number pad. Eventually it started telling me I was signing up for some active duty thing so I hung up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~annoyed:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~annoyed:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~annoyed:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~annoyed:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~annoyed diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.