Equifax: I HATE HATE HATE that i can not reach anyone wh...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JR dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~JR
GetHuman:~JR - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JR:Yup. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JR senarai masalah biasa Equifax)
~JR:"Credit Dispute" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JR terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JR:I HATE HATE HATE that i can not reach anyone who can clearly speak english. First of all, just "*" out of the auto prompts and you'll connect almost immediately. After doing this, I was connected to * different people who, thru no fault of theirs other than English is not their native language.... could barely speak ENGLISH. I want to speak to someone in my native language, clearly and with no misunderstandings. How can I safely monitor my credit reports if the people who are servicing me can not understand me???????
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~JR:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JR:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JR:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~JR:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JR diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.