Equifax: Fred the representative was very helpul to tell...
Equifax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tr3nd dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~tr3nd
GetHuman:~tr3nd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Equifax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tr3nd:Sure. Jam evening, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Equifax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Equifax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tr3nd senarai masalah biasa Equifax)
~tr3nd:"Unfreeze Credit" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~tr3nd terhadap Equifax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Equifax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tr3nd:Fred the representative was very helpul to tell me what I needed to do and take all info down. Relieved I made the call
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Equifax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Equifax?
~tr3nd:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tr3nd:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Equifax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tr3nd:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Equifax lain?
~tr3nd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Equifax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tr3nd diambil dari Equifax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.