Epson: Alex was a fine representative. She helped us...
Epson Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Carole dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Carole
GetHuman:~Carole - bolehkah anda memberitahu pelanggan Epson kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Carole:Sure. Jam evening, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Epson, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Epson masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Carole senarai masalah biasa Epson)
~Carole:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Carole terhadap Epson perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Epson GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Carole:Alex was a fine representative. She helped us better understand our problem of getting so few copies from our new cartridge. The problem has not been solved but we have a better idea of what to do next. She was very nice in her approach and help. Carole
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Epson. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Epson?
~Carole:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Carole:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Epson untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Carole:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Epson lain?
~Carole:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Epson mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Carole diambil dari Epson masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.