Easyjet: After waiting ** expensive minutes, having the...
Easyjet Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~rosie dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~rosie
GetHuman:~rosie - bolehkah anda memberitahu pelanggan Easyjet kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~rosie:Sure. Jam late at night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Easyjet, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Easyjet masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~rosie senarai masalah biasa Easyjet)
~rosie:"Change Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~rosie terhadap Easyjet perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Easyjet GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~rosie:After waiting ** expensive minutes, having the same stupid and meaningless message repeated every * seconds, when I finally got to speak to someone I was given dangerously incorrect information.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Easyjet. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Easyjet?
~rosie:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~rosie:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Easyjet untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~rosie:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Easyjet lain?
~rosie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Easyjet mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~rosie diambil dari Easyjet masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.