ESET, Inc.: WOW....now this is how all businesses should op...
ESET, Inc. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Shiloh dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Shiloh
GetHuman:~Shiloh - bolehkah anda memberitahu pelanggan ESET, Inc. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Shiloh:Sure. Jam late at night, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ESET, Inc., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ESET, Inc. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Shiloh senarai masalah biasa ESET, Inc.)
~Shiloh:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Shiloh terhadap ESET, Inc. perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ESET, Inc. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Shiloh:WOW....now this is how all businesses should operate....I am impressed!!fantastic knowledge of my situation....total understanding...and knew exactly what needed to be done..Well Done!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ESET, Inc.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ESET, Inc.?
~Shiloh:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Shiloh:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ESET, Inc. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Shiloh:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ESET, Inc. lain?
~Shiloh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ESET, Inc. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Shiloh diambil dari ESET, Inc. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.