ESET, Inc.: The rep was very helpful and was able to resolv...
ESET, Inc. Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Chris dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Chris
GetHuman:~Chris - bolehkah anda memberitahu pelanggan ESET, Inc. kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Chris:Yes. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi ESET, Inc., dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara ESET, Inc. masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Chris senarai masalah biasa ESET, Inc.)
~Chris:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Chris terhadap ESET, Inc. perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan ESET, Inc. GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Chris:The rep was very helpful and was able to resolve the issue right away without trying to upsell anything or giving me a bunch of red tape. I had chosen the wrong option for only * license and actually needed *. He only charged me the difference.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi ESET, Inc.. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah ESET, Inc.?
~Chris:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Chris:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan ESET, Inc. untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Chris:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan ESET, Inc. lain?
~Chris:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk ESET, Inc. mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Chris diambil dari ESET, Inc. masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.