EPPICard: I have been on the phone for an hour, I have ca...
EPPICard Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Michelle dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Michelle
GetHuman:~Michelle - bolehkah anda memberitahu pelanggan EPPICard kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Michelle:Yes I can. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi EPPICard, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara EPPICard masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Michelle senarai masalah biasa EPPICard)
~Michelle:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Michelle terhadap EPPICard perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan EPPICard GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Michelle:I have been on the phone for an hour, I have called three times already and no anser! I have been charges $**.** and have not even used the card! Come one is there someone to actually answer the phone!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi EPPICard. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah EPPICard?
~Michelle:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Michelle:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan EPPICard untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Michelle:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan EPPICard lain?
~Michelle:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk EPPICard mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Michelle diambil dari EPPICard masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.