Direct Express: After ** minutes waiting they hang up. Then had...
Direct Express Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jessica pinto dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Jessica pinto
GetHuman:~Jessica pinto - bolehkah anda memberitahu pelanggan Direct Express kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jessica pinto:Sure. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Direct Express, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Direct Express masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jessica pinto senarai masalah biasa Direct Express)
~Jessica pinto:"Lost or Stolen Card" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jessica pinto terhadap Direct Express perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Direct Express GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jessica pinto:After ** minutes waiting they hang up. Then had to call back. Again after three times more. And the same thing again. So now tired calling back and getting the same response. If I don't get same response back with in a ** calendar days I will file laws suite on this company's negligence.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Direct Express. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Direct Express?
~Jessica pinto:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jessica pinto:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Direct Express untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jessica pinto:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Direct Express lain?
~Jessica pinto:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Direct Express mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jessica pinto diambil dari Direct Express masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.