DirecTV: trying to resolve account I have never had and...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~anne p dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~anne p
GetHuman:~anne p - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~anne p:Sure. Jam middle of the night, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~anne p senarai masalah biasa DirecTV)
~anne p:"Payment Inquiry" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~anne p terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~anne p:trying to resolve account I have never had and being billed via collection agency for.. rep is clueless ended up hanging up.. no help at all
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~anne p:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~anne p:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~anne p:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~anne p:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~anne p diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.