DirecTV: We were walked through the 'fix' and it was eas...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~karen1109 dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~karen1109
GetHuman:~karen1109 - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~karen1109:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~karen1109 senarai masalah biasa DirecTV)
~karen1109:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~karen1109 terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~karen1109:We were walked through the 'fix' and it was easier than we thought! after reading some negative comments, i was afraid our * months old sys. was dead in the water, and we would have to pay to replace it (see comments!) but,the tech. did not give us a good reason for the 'glitches' we had except to say we should not use more than **% of our DVR capability! we still had **% available , why give us ***% if the system can't handle it?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~karen1109:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~karen1109:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~karen1109:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~karen1109:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~karen1109 diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.