DirecTV: We moved to an apartment that could not get a S...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Powerlifter dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes ~Powerlifter
GetHuman:~Powerlifter - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Powerlifter:Yup. Jam morning, pada Oktober 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Powerlifter senarai masalah biasa DirecTV)
~Powerlifter:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Powerlifter terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Powerlifter:We moved to an apartment that could not get a Satellite signal. Tech came to apt and was told we would not be charged a cancellation fee. We received bill for $***.** for cancellation fee which was incorrect. Called CSR to correct discrepancy. Credit was applied - I owe $*.**.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~Powerlifter:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Powerlifter:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Powerlifter:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~Powerlifter:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Powerlifter diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 21, 2017.