DirecTV: This call takes you to the Philipines, if you a...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~An American dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~An American
GetHuman:~An American - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~An American:Yeah. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~An American senarai masalah biasa DirecTV)
~An American:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~An American terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~An American:This call takes you to the Philipines, if you ask for a phone number in the USA, the rep will tell you there isn't one, if you ask to talk to a supervisor, you will wait ** and be told one is not available. I asked her if she was trying to wait me out til I hung up. Finally she turned my TV back on. That was easy...NOT!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~An American:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~An American:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~An American:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~An American:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~An American diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.