TERRIBLE! We have had DirecTV for * months and...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~DownWithDirec dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~DownWithDirec
GetHuman:~DownWithDirec - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~DownWithDirec:Yeah. Jam evening, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~DownWithDirec senarai masalah biasa DirecTV)
~DownWithDirec:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~DownWithDirec terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~DownWithDirec:TERRIBLE! We have had DirecTV for * months and they are charging $*** to come out and do ** min worth of work since we moved so early on in our contract. I talked to a supervisor and they were even absolutely NO help! Just kept telling me that "since I was a new customer they could not do less then $***." She even acted like they were doing me a favor by giving a "discount" from the actual $*** installation fee! WHAT! Who in their right mind can justify $*** for ** min worth of work! This company is a bunch of crooks and would never recommend them to ANYONE! they would probably charge you $*** to refer a friend instead of give. DO NOT GET DIRECTV! EVER!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~DownWithDirec:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~DownWithDirec:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~DownWithDirec:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~DownWithDirec:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~DownWithDirec diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.