DirecTV: Person answered immediately but she was in the...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~andaimo39 dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~andaimo39
GetHuman:~andaimo39 - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~andaimo39:Yes. Jam morning, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~andaimo39 senarai masalah biasa DirecTV)
~andaimo39:"Technical Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~andaimo39 terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~andaimo39:Person answered immediately but she was in the billing dept and had to transfer me to technical support
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~andaimo39:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~andaimo39:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~andaimo39:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~andaimo39:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~andaimo39 diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.