DirecTV: Once I was able to talk to a rep, * different p...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ElJefe dari November 14, 2017
Latar belakang kes ~ElJefe
GetHuman:~ElJefe - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ElJefe:Yes I can. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ElJefe senarai masalah biasa DirecTV)
~ElJefe:"Payment Inquiry" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ElJefe terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ElJefe:Once I was able to talk to a rep, * different people were required, they were courteous and somewhat helpful. I was able to understand what they had to say, i.e. a translator was NOT needed, like HP.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~ElJefe:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ElJefe:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ElJefe:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~ElJefe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ElJefe diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.