DirecTV: My statement instructed me to call this number...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unimpressed dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Unimpressed
GetHuman:~Unimpressed - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unimpressed:Yeah. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unimpressed senarai masalah biasa DirecTV)
~Unimpressed:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unimpressed terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unimpressed:My statement instructed me to call this number to cancel a $***mo sports package DirecTV added without my ordering it or asking for it. A dense-sounding meathead of an agent then "had to keep me on the phone to finish posting." This is a low-rate company who employs substandard, uneducated representatives.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~Unimpressed:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unimpressed:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unimpressed:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~Unimpressed:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unimpressed diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.