DirecTV: My DVR bit the dust and I had to call for a rep...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~likes technology dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~likes technology
GetHuman:~likes technology - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~likes technology:Yup. Jam afternoon, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~likes technology senarai masalah biasa DirecTV)
~likes technology:"Payment Inquiry" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~likes technology terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~likes technology:My DVR bit the dust and I had to call for a replacement, and then call again to activate the new box. Both times my wait time was next to nothing and the representatives were outstanding. I think DirecTV does a great job!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~likes technology:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~likes technology:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~likes technology:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~likes technology:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~likes technology diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.