DirecTV: I've been calling to straighten out billing, be...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ralph Bowman dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Ralph Bowman
GetHuman:~Ralph Bowman - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ralph Bowman:Yup. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ralph Bowman senarai masalah biasa DirecTV)
~Ralph Bowman:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ralph Bowman terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ralph Bowman:I've been calling to straighten out billing, been lied too, they acknowledge the lie, say they fixed the problem*******they didn't. This company is the worst service and communication I have ever had.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~Ralph Bowman:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ralph Bowman:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ralph Bowman:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~Ralph Bowman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ralph Bowman diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.