DirecTV: I have been a customer of Direct Tv for many ye...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Disgusted dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Disgusted
GetHuman:~Disgusted - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Disgusted:Sure. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Disgusted senarai masalah biasa DirecTV)
~Disgusted:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Disgusted terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Disgusted:I have been a customer of Direct Tv for many years. In **** the NFL channel was added without my knowledge I called and had it cancelled asking that they NEVER do that again. **** it was added to my bill again and when I called to complain was told that once it has been started it could not be stopped. I was told I would have to wait until the season ended then could have my money refunded. I thought this was rediculous but waited. I called to cancel and was now told my ***.** for a channel I never watched or ordered, could and would not be refunded. My previous phone call was documented in the computer. I went through three different people, two of whom were supposed to be supervisors. When I asked to speak to his supervisor I was told only the CEO of the company was next over him. I do not believe any of them were supervisors. Direct TV is a joke!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~Disgusted:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Disgusted:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Disgusted:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~Disgusted:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Disgusted diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.