DirecTV: I called bc my billing was wrong. Told them I w...
DirecTV Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~seece dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~seece
GetHuman:~seece - bolehkah anda memberitahu pelanggan DirecTV kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~seece:Yup. Jam middle of the night, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DirecTV, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DirecTV masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~seece senarai masalah biasa DirecTV)
~seece:"Cancel Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~seece terhadap DirecTV perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DirecTV GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~seece:I called bc my billing was wrong. Told them I was going to shut it off but that I wanted someone above him and he puts me on hold for ** min and hangs up on me....low and behold it's disconnected this morning without confirmation last night! Beyond mad! They have ripped me off. I will not use them ever again or send anyone their way!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DirecTV. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DirecTV?
~seece:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~seece:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DirecTV untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~seece:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DirecTV lain?
~seece:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DirecTV mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~seece diambil dari DirecTV masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.