Delta Airlines: These people are in the twilight zone. This is...
Delta Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~GLE dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~GLE
GetHuman:~GLE - bolehkah anda memberitahu pelanggan Delta Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~GLE:Yup. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Delta Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Delta Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~GLE senarai masalah biasa Delta Airlines)
~GLE:"Baggage Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~GLE terhadap Delta Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Delta Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~GLE:These people are in the twilight zone. This is a call center, not Delta agents. They aren't even at the airport. They don't do anything but assure you that Delta is working on your problem. And they won't connect you to a supervisor or even give you an alternate number to complain to someone about their service. Delta is worthless!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Delta Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Delta Airlines?
~GLE:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~GLE:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Delta Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~GLE:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Delta Airlines lain?
~GLE:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Delta Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~GLE diambil dari Delta Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.