Delta Airlines: In March, I've book a flight from Delta Airline...
Delta Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AD dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~AD
GetHuman:~AD - bolehkah anda memberitahu pelanggan Delta Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AD:Yes. Jam middle of the night, pada November 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Delta Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Delta Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AD senarai masalah biasa Delta Airlines)
~AD:"Flight delayed" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AD terhadap Delta Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Delta Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AD:In March, I've book a flight from Delta Airlines for my family vacation trip in August . Suddenly, today, they said Delta Airlines canceled my flight and the flight is * months later in August ! I asked what was the reason and they said it's because of re-routing reasons, they no longer fly evening flight out from Miami . **This is my points of view :**) When I paid my money upfront , it is like a contract between me and Delta Airline . If I changed my mind and decide to change the flight, Delta Airline would charge me a penalty fee .**Yet, when Delta Airline broke the promise to keep the flight , all they offered is "we will refund you the money if you don't want to change to a different flight".**By "changing flight" mean changing from a nonstop flight to a stop over flight thru another airport with * & *** hour delay at night time and extended * & *** hrs longer trip.**Yet, no compensation . "Your hotel stay over night is not our responsibility" was their exact words by Superv
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Delta Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Delta Airlines?
~AD:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AD:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Delta Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AD:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Delta Airlines lain?
~AD:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Delta Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AD diambil dari Delta Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 26, 2017.