Dell: second time i have had issues with parts sent t...
Dell Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jason95821 dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~jason95821
GetHuman:~jason95821 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dell kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jason95821:Yeah. Jam evening, pada Oktober 26.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dell, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dell masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jason95821 senarai masalah biasa Dell)
~jason95821:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jason95821 terhadap Dell perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dell GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jason95821:second time i have had issues with parts sent to me *frist time i bought a new vid card and it stopped working *months later *second time i bought a vid card they gave bad recommendation and it did not work with my pc *then i was forced to pay for return and charged ** dollars for restocking fee **when i called in i had to put up with a automated service that could not clearly understand me then talk to a rep who barley spoke english
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dell. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dell?
~jason95821:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jason95821:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dell untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jason95821:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dell lain?
~jason95821:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dell mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jason95821 diambil dari Dell masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 26, 2017.