Dell - Tech Support: I was on the telephone trying to find out why I...
Dell - Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~nevermore dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes ~nevermore
GetHuman:~nevermore - bolehkah anda memberitahu pelanggan Dell - Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~nevermore:Yup. Jam morning, pada Oktober 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Dell - Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Dell - Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~nevermore senarai masalah biasa Dell - Tech Support)
~nevermore:"Repair Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~nevermore terhadap Dell - Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Dell - Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~nevermore:I was on the telephone trying to find out why I had not received a box to returen a laptop for service for ** minutes before they could find my account. They can give no answer as to why they do not do what they say they will do. Totally frustrating and incompetent.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Dell - Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Dell - Tech Support?
~nevermore:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~nevermore:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Dell - Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~nevermore:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Dell - Tech Support lain?
~nevermore:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Dell - Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~nevermore diambil dari Dell - Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 21, 2017.