DTE Energy: Waited ** minutes when call through the regular...
DTE Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mere dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Mere
GetHuman:~Mere - bolehkah anda memberitahu pelanggan DTE Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mere:Yes. Jam late at night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DTE Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DTE Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mere senarai masalah biasa DTE Energy)
~Mere:"Account issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Mere terhadap DTE Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DTE Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mere:Waited ** minutes when call through the regular customer service prompts estimated a * *** hour wait. Worked great!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DTE Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DTE Energy?
~Mere:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mere:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DTE Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mere:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DTE Energy lain?
~Mere:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DTE Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mere diambil dari DTE Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.