DTE Energy: On *********, at about *:**A.M., a DTE employee...
DTE Energy Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Disgusted dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Disgusted
GetHuman:~Disgusted - bolehkah anda memberitahu pelanggan DTE Energy kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Disgusted:Yes. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi DTE Energy, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara DTE Energy masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Disgusted senarai masalah biasa DTE Energy)
~Disgusted:"Meter reading" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Disgusted terhadap DTE Energy perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan DTE Energy GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Disgusted:On *********, at about *:**A.M., a DTE employee came to my door requesting access to the DTE pole in my backyard. I gave permission. Shortly after he left, I noticed that a quarter of my house had no electricity. I called DTE and was told they would send out a "FORM" and if I needed an electrician to fix whatever, send back the form along with the electrician's bill and they would consider whether to reimburse me. After talking to DTE, we realized we could not get the car out of the garage due to no power there. My son called DTE and complained. Two DTE workers were sent out that night and after looking at the pole told me they knew exactly what was wrong. They could not fix it but had called someone else out and would wait for their arrival. After sitting in front of my house for an hour, they came to the door to say they had to leave but someone would be out. On June **th at *:**A.M., a DTE employee came out. After I told him what had happened the day before, he told me he
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi DTE Energy. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah DTE Energy?
~Disgusted:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Disgusted:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan DTE Energy untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Disgusted:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan DTE Energy lain?
~Disgusted:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk DTE Energy mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Disgusted diambil dari DTE Energy masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.