Cox Communications: Wouldn't help with my issues and I would have t...
Cox Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~R.S. dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~R.S.
GetHuman:~R.S. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cox Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~R.S.:Yes I can. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cox Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cox Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~R.S. senarai masalah biasa Cox Communications)
~R.S.:"Service or technical issues" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~R.S. terhadap Cox Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cox Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~R.S.:Wouldn't help with my issues and I would have to repeat myself constantly only to be told to do*submit something I've already done. Completely useless though the rep was overall polite but still not helpful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cox Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cox Communications?
~R.S.:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~R.S.:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cox Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~R.S.:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cox Communications lain?
~R.S.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cox Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~R.S. diambil dari Cox Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.