Covered California: I WAITED FOR AN HOUR, WAS TREATED AS IF I WAS A...
Covered California Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LIANNA dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~LIANNA
GetHuman:~LIANNA - bolehkah anda memberitahu pelanggan Covered California kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LIANNA:Yup. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Covered California, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Covered California masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LIANNA senarai masalah biasa Covered California)
~LIANNA:"Claims" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LIANNA terhadap Covered California perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Covered California GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LIANNA:I WAITED FOR AN HOUR, WAS TREATED AS IF I WAS A PEST, THE OPERATOR WAS SHORT AND WANTED OFF THE PHONE, NOW I AM ON HOLD AGAIN, JUST TO GET A CSR THAT LIKES THEIR JOB.. I HATE MY LOW BUDGET COVERAGE AND NEED HELP
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Covered California. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Covered California?
~LIANNA:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LIANNA:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Covered California untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LIANNA:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Covered California lain?
~LIANNA:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Covered California mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LIANNA diambil dari Covered California masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.