Conns.com: Worst customer service. They play head games a...
Conns.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~adriane dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~adriane
GetHuman:~adriane - bolehkah anda memberitahu pelanggan Conns.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~adriane:Yup. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Conns.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Conns.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~adriane senarai masalah biasa Conns.com)
~adriane:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~adriane terhadap Conns.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Conns.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~adriane:Worst customer service. They play head games and refuse to take care of the problem. worst monitering of employees.They never adjust the problem. employees. They argue and lie. No about the previous employee charachter for this company is horrible. I had them call me * times in a day after thet said I would have an exatension of two payments put at the end of my note now they say I do not qualify for a refinance. They took my money for an exstension not a refinance. I never gave them permission to refinance. It is against the law to check someones credit unless you clearly aask. Never was informed of them doing this. One guy kept argueing and belittling me. Another just sat the phone down. They keep saying they are going to adjust they keep calling harrassing me and reliving the problem. Dog chasing its tail never a resolution. Just escallation of being upset.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Conns.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Conns.com?
~adriane:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~adriane:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Conns.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~adriane:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Conns.com lain?
~adriane:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Conns.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~adriane diambil dari Conns.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.