Conexis: When I called the first time they responded by...
Conexis Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AndyS. dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~AndyS.
GetHuman:~AndyS. - bolehkah anda memberitahu pelanggan Conexis kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AndyS.:Sure. Jam afternoon, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Conexis, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Conexis masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AndyS. senarai masalah biasa Conexis)
~AndyS.:"Get insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AndyS. terhadap Conexis perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Conexis GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AndyS.:When I called the first time they responded by sending me the wrong form. This time, they transferred me to the right department and the person there emailed me the right form right away (and waited on the line until I confirmed I'd gotten it). Very good on the second try.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Conexis. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Conexis?
~AndyS.:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AndyS.:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Conexis untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AndyS.:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Conexis lain?
~AndyS.:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Conexis mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AndyS. diambil dari Conexis masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.