I emailed Conexis twice to say that my premium...
Conexis Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~William dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~William
GetHuman:~William - bolehkah anda memberitahu pelanggan Conexis kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~William:Yup. Jam late at night, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Conexis, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Conexis masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~William senarai masalah biasa Conexis)
~William:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~William terhadap Conexis perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Conexis GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~William:I emailed Conexis twice to say that my premium has not been received for two months. Conexis responded with a secure email that I could not open.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Conexis. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Conexis?
~William:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~William:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Conexis untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~William:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Conexis lain?
~William:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Conexis mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~William diambil dari Conexis masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.