Conexis: Wait time no problem (use email for communicati...
Conexis Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FRICK FRACK dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~FRICK FRACK
GetHuman:~FRICK FRACK - bolehkah anda memberitahu pelanggan Conexis kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FRICK FRACK:Yes I can. Jam afternoon, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Conexis, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Conexis masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FRICK FRACK senarai masalah biasa Conexis)
~FRICK FRACK:"Get insurance" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~FRICK FRACK terhadap Conexis perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Conexis GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FRICK FRACK:Wait time no problem (use email for communication "record") most CSR's must follow program and refer for a review-so most urgent*technical will require a **-** hr. response. HEED THESE WORDS: At the first "hint" of trouble --- keep records (phone logs, email) for accurate reference. ALSO: CONEXIS secured email format can hide comments in their full screen mode and only visible if reduced to **-**%.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Conexis. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Conexis?
~FRICK FRACK:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FRICK FRACK:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Conexis untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FRICK FRACK:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Conexis lain?
~FRICK FRACK:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Conexis mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FRICK FRACK diambil dari Conexis masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.