Comcast: Made two calls.First support person only asked...
Comcast Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~qszat dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~qszat
GetHuman:~qszat - bolehkah anda memberitahu pelanggan Comcast kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~qszat:Yeah. Jam afternoon, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Comcast, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Comcast masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~qszat senarai masalah biasa Comcast)
~qszat:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~qszat terhadap Comcast perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Comcast GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~qszat:Made two calls.First support person only asked me questions.My complaint was internet speed,was tested at *.* mpbhs,she transf. me and I got disconnected.Called back got cs in Bogota.He had me pull power cord on modem and I was disconnected.This was to configure the modem at the higher speed,he agreed speed was low.We couldn't watch a Netflix without *-* interuptions on internet speed. Hopefully the modem reconfigured,I lost phone connection when I pulled cord.******¥
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Comcast. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Comcast?
~qszat:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~qszat:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Comcast untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~qszat:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Comcast lain?
~qszat:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Comcast mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~qszat diambil dari Comcast masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.