Coinbase: Yep, same situation for me as the other comment...
Coinbase Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - bolehkah anda memberitahu pelanggan Coinbase kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous:Yup. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Coinbase, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Coinbase masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous senarai masalah biasa Coinbase)
~Anonymous:"Missing Coins" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous terhadap Coinbase perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Coinbase GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous:Yep, same situation for me as the other commenter--funds just plain disappeared (coincidentally, when Coinbase was out of coins to sell themselves, suddenly mine got sold back to them without my permission), and no luck getting a response about why. No explanation whatsoever, going on * days. Tried multiple emails to above address, as well as the Coinbase Twitter account. Basically amounts to theft of what I purchased from them--they sold me coins, and then just took them back because they were still in my account, and therefore accessible (and made me pay for the privilege, since the BTC price had fallen drastically in the interim...now it's way back up, and what should've been my profit became theirs instead. Really, really unfortunate behavior from a site I'd otherwise thought was legitimate.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Coinbase. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Coinbase?
~Anonymous:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Coinbase untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Coinbase lain?
~Anonymous:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Coinbase mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous diambil dari Coinbase masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.