Coinbase: Account was hacked. This isn't customer servic...
Coinbase Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tazzman dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Tazzman
GetHuman:~Tazzman - bolehkah anda memberitahu pelanggan Coinbase kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tazzman:Yes I can. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Coinbase, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Coinbase masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tazzman senarai masalah biasa Coinbase)
~Tazzman:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tazzman terhadap Coinbase perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Coinbase GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tazzman:Account was hacked. This isn't customer service this is merchant services. They don't have customer service. They are just the in between man for thieves don't use coinbase.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Coinbase. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Coinbase?
~Tazzman:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tazzman:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Coinbase untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tazzman:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Coinbase lain?
~Tazzman:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Coinbase mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tazzman diambil dari Coinbase masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.