Coinbase: I verified all identity stuff with this company...
Coinbase Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~josiahburks dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~josiahburks
GetHuman:~josiahburks - bolehkah anda memberitahu pelanggan Coinbase kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~josiahburks:Yeah. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Coinbase, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Coinbase masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~josiahburks senarai masalah biasa Coinbase)
~josiahburks:"Hacked Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~josiahburks terhadap Coinbase perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Coinbase GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~josiahburks:I verified all identity stuff with this company and they tell me I am high risk of fraud and cancel my first $* order of btc. This company is garbage.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Coinbase. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Coinbase?
~josiahburks:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~josiahburks:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Coinbase untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~josiahburks:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Coinbase lain?
~josiahburks:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Coinbase mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~josiahburks diambil dari Coinbase masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.