Citi Student Loans: I looped through the phone tree ten times then...
Citi Student Loans Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-172043 dari November 10, 2017
Latar belakang kes GetHuman-172043
GetHuman:GetHuman-172043 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Citi Student Loans kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-172043:Yup. Jam middle of the night, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Citi Student Loans, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Citi Student Loans masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-172043 senarai masalah biasa Citi Student Loans)
GetHuman-172043:"Request a loan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-172043 terhadap Citi Student Loans perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Citi Student Loans GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-172043:I looped through the phone tree ten times then found this tip. Pressed zero about five times in quick succession and got straight to an operator in customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Citi Student Loans. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Citi Student Loans?
GetHuman-172043:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-172043:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Citi Student Loans untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-172043:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Citi Student Loans lain?
GetHuman-172043:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Citi Student Loans mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-172043 diambil dari Citi Student Loans masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.