Citi Student Loans: I had to press * five times. The customer servi...
Citi Student Loans Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~harveyjlime dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~harveyjlime
GetHuman:~harveyjlime - bolehkah anda memberitahu pelanggan Citi Student Loans kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~harveyjlime:Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Citi Student Loans, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Citi Student Loans masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~harveyjlime senarai masalah biasa Citi Student Loans)
~harveyjlime:"Extension" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~harveyjlime terhadap Citi Student Loans perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Citi Student Loans GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~harveyjlime:I had to press * five times. The customer service person picked up right away. They were very helpful and answered my question right away.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Citi Student Loans. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Citi Student Loans?
~harveyjlime:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~harveyjlime:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Citi Student Loans untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~harveyjlime:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Citi Student Loans lain?
~harveyjlime:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Citi Student Loans mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~harveyjlime diambil dari Citi Student Loans masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 24, 2017.