Chegg: They answered within a couple of minutes. Told...
Chegg Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AG dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~AG
GetHuman:~AG - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chegg kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AG:Yes. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chegg, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chegg masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AG senarai masalah biasa Chegg)
~AG:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AG terhadap Chegg perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chegg GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AG:They answered within a couple of minutes. Told me my books were returned and refunded me for a late charge that I shouldn't have been charged for. GREAT SERVICE!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chegg. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chegg?
~AG:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AG:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chegg untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AG:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chegg lain?
~AG:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chegg mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AG diambil dari Chegg masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.