Chase: "*" when you hear the recording, then "**" when...
Chase Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-106516 dari November 18, 2017
Latar belakang kes GetHuman-106516
GetHuman:GetHuman-106516 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Chase kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-106516:Sure. Jam morning, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Chase, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Chase masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-106516 senarai masalah biasa Chase)
GetHuman-106516:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-106516 terhadap Chase perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Chase GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-106516:"*" when you hear the recording, then "**" when asked for acct. number. Within **-** seconds got someone really pleasant who helped resolved my issue within a few minutes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Chase. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Chase?
GetHuman-106516:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-106516:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Chase untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-106516:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Chase lain?
GetHuman-106516:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Chase mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-106516 diambil dari Chase masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.