Charter Communications: They couldn't find my record.*I hate Charter...
Charter Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bob dole dari Oktober 28, 2017
Latar belakang kes ~bob dole
GetHuman:~bob dole - bolehkah anda memberitahu pelanggan Charter Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bob dole:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Charter Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Charter Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bob dole senarai masalah biasa Charter Communications)
~bob dole:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bob dole terhadap Charter Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Charter Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bob dole:They couldn't find my record.*I hate Charter - such a freaking monopoly in Madison.*And they're generally a$$holes to their customers. *They spam EVERYONE with mail (even if you already have service from them) which is annoying.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Charter Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Charter Communications?
~bob dole:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bob dole:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Charter Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bob dole:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Charter Communications lain?
~bob dole:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Charter Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bob dole diambil dari Charter Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 23, 2017.