Charter Communications: I called to get a replacement box and also orde...
Charter Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jeremy dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Jeremy
GetHuman:~Jeremy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Charter Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jeremy:Yeah. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Charter Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Charter Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jeremy senarai masalah biasa Charter Communications)
~Jeremy:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jeremy terhadap Charter Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Charter Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jeremy:I called to get a replacement box and also order an additional box for my new tv. The lady was very helpful and gave me many options on what they could do to help me. I definitely did like the automated service, i simply hit * through it all. GET RID OF IT CHARTER IT PISSES PEOPLE OFF!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Charter Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Charter Communications?
~Jeremy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jeremy:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Charter Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jeremy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Charter Communications lain?
~Jeremy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Charter Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jeremy diambil dari Charter Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.