Charter Communications: Someone had used my name and ssn number to get...
Charter Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~WillNeverBeACustomer dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~WillNeverBeACustomer
GetHuman:~WillNeverBeACustomer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Charter Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~WillNeverBeACustomer:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Charter Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Charter Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~WillNeverBeACustomer senarai masalah biasa Charter Communications)
~WillNeverBeACustomer:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~WillNeverBeACustomer terhadap Charter Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Charter Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~WillNeverBeACustomer:Someone had used my name and ssn number to get cable and phone services, when i found out, i went through the proper process of the fraud claim ( filed a police report and fax paperwork) but yet hear it is * YEARS later and i still have an open account with a HUGE bill. I've called the claims line, left a message but no one has gotten back to me. This is very frustrating and should've been taken care of years ago! My next step is to a lawyer
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Charter Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Charter Communications?
~WillNeverBeACustomer:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~WillNeverBeACustomer:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Charter Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~WillNeverBeACustomer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Charter Communications lain?
~WillNeverBeACustomer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Charter Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~WillNeverBeACustomer diambil dari Charter Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.