Charter Communications: The regular number was busy for HOURS! I was tr...
Charter Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~reddcroww dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~reddcroww
GetHuman:~reddcroww - bolehkah anda memberitahu pelanggan Charter Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~reddcroww:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Charter Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Charter Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~reddcroww senarai masalah biasa Charter Communications)
~reddcroww:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~reddcroww terhadap Charter Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Charter Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~reddcroww:The regular number was busy for HOURS! I was trying to pay my bill (due in * days). This number connected right away dnd transferred me to the correct department "bill payment center" within a few seconds. Charter needs to print this number on their BILLS if they have such heavy call volume that the usual number is inaccessible.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Charter Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Charter Communications?
~reddcroww:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~reddcroww:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Charter Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~reddcroww:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Charter Communications lain?
~reddcroww:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Charter Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~reddcroww diambil dari Charter Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.