Cenlar: They never answer the phone. You just get an au...
Cenlar Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jfh dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~jfh
GetHuman:~jfh - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cenlar kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jfh:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cenlar, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cenlar masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jfh senarai masalah biasa Cenlar)
~jfh:"Request a loan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jfh terhadap Cenlar perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cenlar GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jfh:They never answer the phone. You just get an automated message "due to high call volume we cannot take your call at the moment". They don't answer e-mails either.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cenlar. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cenlar?
~jfh:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jfh:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cenlar untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jfh:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cenlar lain?
~jfh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cenlar mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jfh diambil dari Cenlar masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.