Cenlar: To bad I can not do a negative rating. Almost...
Cenlar Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SonRay dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~SonRay
GetHuman:~SonRay - bolehkah anda memberitahu pelanggan Cenlar kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SonRay:Yes I can. Jam middle of the night, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Cenlar, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Cenlar masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SonRay senarai masalah biasa Cenlar)
~SonRay:"Request a loan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SonRay terhadap Cenlar perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Cenlar GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SonRay:To bad I can not do a negative rating. Almost everyone that I have talked to over term of my loan has been nasty and refused to answer questions or provide needed information. They start calling the day after your payment is due and continue until you pay even if you always ppay during the grace period and explain that to them time and time again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Cenlar. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Cenlar?
~SonRay:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SonRay:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Cenlar untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SonRay:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Cenlar lain?
~SonRay:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Cenlar mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SonRay diambil dari Cenlar masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.