CarFax: I KEPT GETTING VOICE MAIL RESPONSES TO LEAVE A...
CarFax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Mr ONeal dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Mr ONeal
GetHuman:~Mr ONeal - bolehkah anda memberitahu pelanggan CarFax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Mr ONeal:Yup. Jam late at night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CarFax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CarFax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Mr ONeal senarai masalah biasa CarFax)
~Mr ONeal:"Order a Report" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Mr ONeal terhadap CarFax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CarFax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Mr ONeal:I KEPT GETTING VOICE MAIL RESPONSES TO LEAVE A MAESSAGE AND E-MAIL ADDRESS. THATS RIDICULOUS. I WANT TO KNOW WHY THEY DONT TELL YOU UPFRONT WHEN PURCHASING MORE THAN ONE CARFAX REPORT THERE'S A STRICT TIME LIMIT TO USE THEM. THAT'S NOT RIGHT!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CarFax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CarFax?
~Mr ONeal:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Mr ONeal:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CarFax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Mr ONeal:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CarFax lain?
~Mr ONeal:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CarFax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Mr ONeal diambil dari CarFax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.