CarFax: I received the standard, automatic response at...
CarFax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Zitmon dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Zitmon
GetHuman:~Zitmon - bolehkah anda memberitahu pelanggan CarFax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Zitmon:Yup. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi CarFax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara CarFax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Zitmon senarai masalah biasa CarFax)
~Zitmon:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Zitmon terhadap CarFax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan CarFax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Zitmon:I received the standard, automatic response at noon today and nothing else. They charged my credit card and I still can not get the car report that I asked for.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi CarFax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah CarFax?
~Zitmon:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Zitmon:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan CarFax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Zitmon:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan CarFax lain?
~Zitmon:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk CarFax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Zitmon diambil dari CarFax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.